英国《金融时报》3月14日刊发署名伊莎贝拉·卡敏斯卡的报道指出,旨在用地位而非薪酬来奖励员工的冗长、自我吹捧的头衔,并不是什么新鲜玩意儿。
我们都偶尔遇到过“全球个人和企业销售主管 & 欧洲、中东和非洲、东盟以及英国区执行服务联席主管兼总裁;服务、销售和执行指导委员会主席,商学士、理学硕士、工商管理硕士、普通中等教育证书”,然后想,这到底是什么?但这个头衔膨胀的世界正在发生一些新变化。过去怪异的头衔总是过分强调工作岗位的细节,而如今的时尚却恰恰相反。越模糊、越意味不明、越神秘,就越好。
有些人也许认为,此趋势彰显出一个日益桀骜不驯、富于创新的企业领域——它欢迎年轻人和会独立思考的人,尤其是在高管层级。但我认为从中可以看到一种更令人担忧的情况:如今企业界并不理解一家公司在社会上和市场中的宗旨究竟是什么。
新技术可能会带来新的做事方式;新的做事方式需要新的工作类型;新的工作类型需要新的头衔。这里面没有什么不好或异常的意味。但如今在命名工作岗位时的抽象手法让人感觉不到进步性、前瞻性或科学性。如果说这种做法有什么东西可以比拟的话,那么它类似封建的、脱离现实的统治阶级——那些人沉迷于神秘主义者、先知和祭司的建议,使自己脱离现实,而不是联系现实。
在领英(LinkedIn)上搜索一会儿,你就会察觉到我所说的这种趋势。“首席未来官”有41个结果,“首席快乐官”有44个,“首席幸福官”有52个,“首席思想官”有63个,“首席愿景官”有170个,“未来主义者”(futurist)有197个,“未来学家”(futurologist)有354个。如果你查找更抽象的,你会发现有6158名“布道师 ”,15145名“思想领袖”和245167名“影响者”。
怎么回事?为了寻找答案,不妨从2011年美国在线(AOL)那位自封的“数字先知”Shingy(原名大卫·辛(David Shing))讲起。从表面上看,这个称号在会议圈里显得既古怪、又神秘。
Shingy现在以身为Shingy而闻名。遗憾的是,关于对美国在线的看法,如果只以40岁以下的人来说,那么谁都没有他明智。不过,将企业神秘主义的兴起与企业发展停滞联系起来并不完全公道。例如,亚马逊网络服务(Amazon Web Services)的杰夫·巴尔(Jeff Barr)扮演某种“布道师”的角色已有近20年。在这段时间里,亚马逊已成长为世界第三大公司。但是,它的成功是否证明以下理论是错误的——疯狂地制造头衔的现象表明了企业界存在一场关于意义和宗旨的深层危机?
在我们现在所处的世界里,投资者要求从未来准会成功的企业故事中实现高速成长。可以理解的是,企业需要证明自己的超凡抱负是合理的。任命善于吹捧的神秘主义者是一种方法,他们会讲述一旦企业获得绝对权力有哪些益处的离奇故事。否则,你还有其他办法让完全占据市场主导地位和垄断市场的做法取信于自己和别人吗?
从梅林(Merlin)到拉斯普京(Rasputin),首席神秘主义者扮演的角色一直是为追求超级权力的做法提供辩护,同时使现实状况保持不变。他们如今在企业的传承者也是如此。危险在于,如果一个地区或群体不再支持你的企业权力议程,这种叙事就不适用了。最近亚马逊放弃在纽约设立新总部,就是一个很好的例子。
这就是问题所在:空洞无聊的职位会助长空洞无聊的思想,从而分散领导人和投资者对当前现实的注意力。如果有更多的“首席批判性思维官”愿意向掌权者讲真话,而不是进一步煽风点火,企业界的境况会好得多。遗憾的是,在领英上并没有查到这样的职位。