四川公用信息产业有限责任公司（以下简称四川信产）是中国电信全资子公司，公司成立于1997年，注册资本1.07亿元，现有员工100多人，98%以上的员工具有本科以上学历。近20年来，四川信产在与中国互联网同步发展的过程中，核心业务从天府热线、天虎网、在线网游、IDC到天虎云商（电子商务）、云计算、智慧城市等，在互联网、信息安全、增值服务、电子商务、云计算等综合信息服务领域建立了行业领先优势，连续多年获评市、区高新技术企业，2014年，省商务厅、经信委联合授予“天虎云商（四川）电子商务运营基地”，天虎云商正式“开市”运营，截止目前，公司服务省内外政府、企业15000多家，2014年运营规模（含号百）近10亿元。
立足“互联网+ ”，以“三三”战略构建信息化发展格局
四川信产成立以来，一直坚持以综合信息服务创新推进战略转型，认真落实科学发展观，积极探索“互联网+”业务，积极提升信息化服务能力，推进经济和社会信息化建设成效得到了省市政府和上级主管部门的高度肯定；建成了一支适应信息化运营需要的专业团队；企业创新能力不断提升，服务水平持续优化，核心竞争力和凝聚力明显增强。
在多年互联网新兴业务领域积淀的基础上，四川信产持续实施“三三”战略——坚持面向政企、行业和个人“三类用户”，关注市场、技术和产业发展“三个元素”，构建天虎云商、云计算、智慧城市“三大核心”，大力推进信息化产品和业务运营创新，持续深化内部改革，积极构建适应“互联网+”发展格局的技术研发和运营机制，逐步完善“以用户为中心”的信息化服务运营管理体系和适应信息化快速发展需要的产品研发、孵化和运营管理体系，组建专门团队紧密跟踪国内外信息化前沿技术的发展情况，在确保既有业务发展的同时，积极为推进信息化战略转型发展做好储备。
适应“互联网+”新兴业务的开发和运营需要，四川信产在健全成熟信息化业务管理体系的同时，按照“面向用户需求”、注重“信息化应用”和“适度超前谋划”的原则，大力推进运营创新，近年来在省市政府和中国电信四川公司的大力支持下，先后研发推出了天虎云商、云计算、ITV、大数据服务、智慧社区、爱城市等产品和应用，为政务信息化、企业信息化提供了强有力的技术、资源和运营支撑。
聚焦企业信息化运营核心，突出小企业信息服务优势
在确保传统增值业务正常发展的同时，四川信产紧跟政府战略规划和行业技术趋势，立足信息化运营定位，天虎云商、云计算、智慧社区、爱城市等核心项目、产品相继进入商务运营，为推进信息化建设提供了更新、更好的手段。目前服务企业用户15000多户。
重点服务中小微企业信息化，天虎云商“立足四川，面向世界”。天虎云商是四川信产响应省政府经济工作战略转型要求，在省商务厅、省经信委的大力支持下重点打造的综合性电子商务信息化服务平台，是四川信产依托中国电信资源优势和企业的技术、运营优势，为中小企业打造的低门槛、模块化和低成本搭建电子商务平台、实现高效产商品销售、服务的新型电子商务平台，同时也是中国电信与政府携手打造区域电商产业带、打通线上线下、推进产业重构、优化构建区域商务圈、生态圈的创新举措。
与传统电子商务相比，天虎云商采用“开放、合作、共赢”的多元化经营模式，为广大中小企业提供“开源、节流、强管理”的一体化综合电商云平台和互联网运营服务，着力构建营销、支付、物流、服务等成体系的垂直电商在线服务体系，坚持背靠政府、面向市场、立足四川、辐射全国、走向世界的理念，全方位协助企业进行互联网模式的产品运营推广，帮助企业实现信息化生产管理，促进传统企业快速向电商化、信息化、自动化升级转型，助力川企出川、中企出国。
天虎云商平台“原厂原产地直供、大数据防伪认证、100%产品溯源”的核心保证和“年费制”的低费用模式，短短半年多时间，已吸引全国30个省（市、区）15000多家（主要是四川企业）企业入驻，并与新希望、泸州老窖、四川省供销合作社等优势企业建立了战略合作关系，开通了内江、广元、资阳等市州分馆，建立了生态农业、家装家居等运营专区，上线30个省市和13个国家的名优特产、生鲜农副产品等国内外产/商品40000多个/种，发展天虎云商农村电商线下店、加盟店1000多家，2014年8月上线以来，平台交易额已超过3亿元。
同时，天虎云商与工行、招行、华夏、民生等银行建立了金融服务关系，以大数据、信息化和企业征信评估等手段为中小企业融资贷款提供支撑，通过企业生产、运营情况和企业征信、经营情况的信息化管理，低成本、高效率地有效解决中小企业的“融资难、贷款难”问题。
2014年，四川信产被四川省电子商务协会评为“电子商务成长创新十佳企业”，同时，天虎云商在全国电子商务创新推进大会上获评“2014年电子商务集成创新奖”，天虎云商项目被评为中国电信四川公司创新成果奖。
建立西南最大的云计算资源池，构建云计算行业领先优势。四川信产是中国电信集团云计算基地，建有中国西部最大的云计算资源池，目前拥有上万台云主机、250T储存、100G出口宽带的对外服务能力，可以全面满足国内（集中）大型数据存储、交换、分析和处理的各项需求。公司与川大、交大、电子科大建有云计算高校联合实验室，与戴尔、华为、阿里等建立了战略合作关系，并于2011年通过中国国家互联网应急中心“一级安全数据中心”认证，是目前国内运营商中唯一集合了国家（CNCERT/CC）、集团、本地三级安全监控技术和手段（SOC）能力的数据中心、国家级“一级安全数据中心”和国际ISO27001认证于一体的综合信息服务提供商。
2013年以来，公司先后成为成都市“云计算产业联盟理事单位”、“物联网协会副理事长单位”、“云计算协会副理事长单位”、四川省“经济信息技术协会理事单位”、“科技云服务产业技术创新战略联盟成员”和 “国家软件公共服务平台-西部大数据技术创新中心授权合作单位”（工信部软件与集成电路促进中心（CSIP）授牌）。5年来，四川信产云计算业务从研发、布局到建立行业领先地位，目前已服务政务、互联网、金融、证券、制造等多个行业数百家用户。
依托网络和技术优势，以大数据服务政企用户。四川信产依托中国电信雄厚的网络、带宽资源优势，以及多年来在互联网、云技术等高新技术领域的研发经验积淀，构建了大数据分析系统平台，建成了近千台主机、PB级存储的Hadoop构架大数据中心，形成了日均数据采集60多亿条记录、1000多万篇文章的大数据手机、监控、处理能力，为政府、行业和国内外企业提供了专业化的数据服务和舆情信息服务，目前服务用户百余家，并在业务快速发展的过程中，建立了强大的专业数据分析、挖掘和处理团队，顺利通过了ISO27001:2005、GB/T2887-2000、CSIP等行业、专业认证，为大数据服务奠定了坚实的基础。
构建公共服务平台，“智慧城市”服务全省市州。四川信产研发运营的“爱城市”是四川电信智慧城市的移动应用门户，是汇聚、承载、展示和运营智慧城市应用的公共服务信息平台，将垂直、点状、封闭的政务或行业信息、资源，通过公共服务信息平台的聚合效应，为社会公众提供政务、民生和生活信息服务。“爱城市”通过与政府相关部门合作，先后推出了利用互联网、手机办理护照办证预约和二次签注、交通违章处理、预约挂号、手机路况视频直播、景区视频直播以及加油、购物、交费等便民信息服务，手机支付用户超过300万户。
推进智慧城市建设，四川信产还凭借云平台、光纤宽带、WIFI、3G网络等优势资源，为政府基层组织提供集社区、小区、家庭“三位一体”综合信息化解决方案，推出光网智慧社区建设，以最新通信及网络信息技术构筑政府管理信息化、小区物业信息化、居民家庭数字化为一体的统一应用平台和通道，面向社区提供综治、安全、物管等智慧城市、智慧社区成都试点区域服务用户已超过100万户。
以创新文化和服务文化为引领，追求企业与员工共同成长
近20年来，四川信产在中国电信文化体系下，一直将员工视为企业最核心的竞争力，深化“创新文化”建设，积极营造“关注用户、创新包容、以人为本、平等和谐、开放共享”的文化氛围，聚集了一批有创新思维和实践能力的青年员工，团队多位成员通过CCIE、ORACLE OCP、IBM AIX、DB2DBA认证。
公司建立了科学的员工评价机制，建立了员工职位评价模型、价值分析体系和绩效考核体系，使部门、员工考核更加科学合理。内部针对产品研发、运营需求建立了多元化、多体系的考核激励模型。在新产品开发、管理领域，管理重点是突出产品的商用转化；在传统信息化服务业务领域，则重点关注客户满意度提高和应用成效；在新兴研发项目方面，则主要考核产品创新性、实用性、成果转化成效。分业务模式、分领域的管理激励，促进形成了分类管理科学、竞争充分的颞部氛围和格局。公司通过内控制度建设，建立了科学、合理、可控的管理流程和制度体系，建立了营销服务、法律事务、招投标管理等主要流程，并配套优化建立健全了管理制度，促进了企业的规范管理和依法运营，促进了企业基础管理水平的持续提升。
公司坚持“用户至上，用心服务”理念，优化服务支撑体系，面向用户建立了10000号平台、114平台、4008客户号码等全省集中的业务咨询服务平台，内部建立了用户消费分析模型，业务合作管理流程、制度、规范，出台了《对外合作管理办法》、《业务合作退出规范》，对业务管理、合作方经营行为进行了严格管理，建立了历年来整体服务水平一直处在同行业前列。
在互联网化创新文化引领下，四川信产已逐步成长为通信企业的创新基地，公司近年来研发、孵化和运营的ITV、天翼空间软件超市、“新锐特质”文化建设、天虎云商等产品/业务，多次获评中国电信科技进步奖、中国电信四川公司创新成果奖。公司先后被评为全国青年文明号、中央企业学习型红旗班组、四川省创新试点企业、成都市软件和信息服务企业、高新区高新技术企业，先后获得部、省、市各级奖项30余项。公司多年来立足互联网、移动互联网、电子商务等前沿信息化领域的技术、运营积淀，提升了公司服务地方经济和社会信息化的能力。面向未来，公司将继续深化“服务用户”的理念，抓住“互联网+”机遇，强化队伍建设、提升基础能力、优化服务质量，加快推进政务、企业信息化建设，为“互联网+”战略落实作出更大的贡献。
