微众银行副行长黄黎明9月16日在腾讯金融合作伙伴高峰论坛上介绍，同现有银行相比微众银行在客户群体、提供的产品服务、渠道和收入、风险控制逻辑上都有明显差别。具体来说，在客户群体上，微众银行主要覆盖大众客户以及很少的企业客户，而非大中型企业。在产品、服务方面，聚焦少数几款核心产品，从消费金融领域切入，提供标准化服务，强调小额、短期、灵活和便利。在渠道方面，采用移动端远程服务。在收入模式上，90%的收入来自手续费收入，收入增长主要来自于客户数和资产管理规模。在风险控制上，用大数据分散风向，最大化客户群数量，重视社交、行为等非结构化数据，专注于小额理财，控制每个客户的风险系数。
黄黎明表示，微众银行的思路是做大众客户和金融机构的连接平台，特点是轻资产、开放、低成本运营，服务的客户群体包括城市年轻白领、都市蓝领、小微企业等，连接的外部合作方包括银行、消费金融公司、小额贷款公司、服务商等。
