种子播撒到地里,浇水培土、生根发芽、除虫剪枝,随时都会有各种问题。在做企业的过程中,应该把该做的一个不少都去做,种子发芽后,我们的内心也在成长,在自然规律面前,管住人性中的急功近利,耐心地用时间去换取成长的空间。最后,大自然会给你应得的报偿。——诺亚财富CEO汪静波
2010年11月10日,汪静波站在纽约交易所,敲响了诺亚财富上市的钟声。钟声刚落,她和她的团队成员忍不住内心的激动,相拥而泣。那一刻,眼泪中有神圣。这是她过去5年最开心的时刻,过去5年,一个女人,一个团队,同一个梦想,驾驶着诺亚方舟把中国内地百万富人顺利送达财富有效管理的彼岸。诺亚这条方舟,既载着人,又载着梦想,创业五年,汪静波驾驶着它在无数的风浪之中穿行,对它的感情一如电影《海上钢琴师》中所说的,“我没法舍弃这艘船,我宁可舍弃自己的生命……”。
“诺亚方舟”梦想起航
2000年,四川大学毕业生汪静波在知名证券公司湘财证券负责资产管理和机构理财,之后加入了基金公司,主持发行了中国第一只伞形基金。汪静波在对基金公司的管理中发现,基金的销售主要依靠类似保险公司这样的大型机构客户,但在国外,个人才是基金的主要客户群体。同时,她明显感觉到中国高端的私人客户大多享受到的只是和大多数人一样的普通金融服务,市场显然忽略了这部分人。汪静波感觉自己的机会来了。
2003年8月,汪静波和她在湘财证券的同事筹建起了国内证券公司第一个私人银行部——湘财证券诺亚财富管理中心。彼时,国内理财市场还处于萌芽状态,汪的创业团队并没有‘第三方理财’的概念,当时所能想到的就是要为中国高端个人客户提供一个一站式的金融服务平台。
“诺亚财富”的取名源于神话中的“诺亚方舟”。汪静波这样解释这个由她一手创办的“诺亚方舟”:做每一位客户的“诺亚”,为他们建造一艘经得起“豪雨”的方舟。
2005年8月,湘财证券公司改制,汪静波及其团队被迫自立门户,汪静波在其私人金融总部的基础上成立了上海诺亚财富管理中心。在诺亚财富的初创阶段,汪静波工作的重点是维护与客户之间的关系,且逐渐引入独立第三方理财顾问服务理念,了解客户需求,以独立客观的态度筛选产品,提供适合于客户的理财解决方案。
牵手红杉,赴美上市
2007年3月,汪静波和红杉中国执行合伙人沈南鹏首次见面,汪的敏锐而不张扬的个性给沈南鹏留下了深刻的印象,两人谈了仅十分钟,就基本敲定了今后的合作框架。后期与诺亚财富的深层接触使沈南鹏进一步坚定了投资的决心,他认为这个团队“激情、专注、诚信”。
两个月之后,红杉资本对诺亚财富的首期注资额为500万美元,约占其总股本20%。红杉资本为诺亚财富带来的不仅是急需的资本,更是注入了先进、成熟的理财服务观念和运营模式,使得诺亚财富作为独立理财顾问机构快速成长壮大,从而真正地在中国建立公信、专业、稳健的私人理财服务体系。
牵手红杉资本后,汪静波慢慢形成了自己成熟的商业模式。诺亚财富的盈利模式,用汪静波的话来说,就像开办了一家金融产品超市,金融产品的供应商通过这个超市发布他们的产品,诺亚财富将几万种金融产品摆放在不同的货架上。如果有客户来逛这个超市的时候,诺亚财富就会带他们去看产品,帮他们分析哪些是适合他们的。所有上货架的产品供应商都会支付一定费用,但每家的量都不大,诺亚财富是不向客户收费的,只对金融机构收费。
有了资金、商业模式和成熟的管理理念,再加上内地蓬勃发展的理财市场,诺亚这条方舟插上了梦想起飞的翅膀。红杉注资的当年8月,诺亚财富服务4000多位高净资产客户,管理资产超过50亿元。2008年,诺亚在全国16个城市建立分支机构,主要集中在长三角、珠三角和渤海湾地区,理财规划师近200位,服务的高净资产客户过万名,配置资产达到100亿元。2009年,分支机构达到28个,规划理财师近300位,配置资产达到300亿。截至2010年9月底,诺亚已在30余个国内大中城市设立了分支机构。
2010年10月21日,诺亚财富向美国SEC提交了上市申请,诺亚财富计划在纽约交易所上市,代码“NOAH”,主承销商为摩根大通和美银美林。2010年11月10日,汪静波在美国纽约证券交易所敲响了诺亚财富上市的钟声。
做好客户的财富“大管家”
有了成熟的商业模式,汪静波和她的团队还要做好投资者理财教育,把欧美成熟市场的理财观念引入国内。在欧美成熟的理财市场,客户能接受的观点是风险,而在中国内地的理财市场,客户首先的问题是收益率能有多高。这种错误的理财观念是汪静波和她的团队要不断地去较量和改变的。当然,面对众多的个人投资者,诺亚财富显然要付出更多的沟通成本。
国内的投资者喜欢问同样一个问题:如果给你100万,收益率是多少?汪静波通常会反问道:“什么样的100万,是一个亿中的100万还是全部资产的100万?”她解释说:“不同的100万的资产配置是完全不同的。”这也是汪静波为什么将客户服务门槛设立在300万元可投资资产的原因所在。这些人已经过了财富积累期,他们可以接受这个资产配置、风险控制的理念。
汪静波把诺亚财富定位于做中国的理财“管家”,不是帮投资者找到暴富的种子,让投资者一夜暴富,而是在有种子之后帮投资者播种和管理,控制风险永远是放在汪静波团队第一位的。
汪静波对企业管理有自己的理解,她相信贯彻在做企业的过程中的是大自然法则。种子播撒到地里,浇水培土、生根发芽、除虫剪枝,随时都会有各种问题,在这个过程中,我们应该遵从大自然的规律,把该做的一个不少都去做,种子发芽,我们的内心也在成长,在自然规律面前,管住人性中的急功近利,耐心地用时间去换取成长的空间,最后,大自然会给你应得的报偿。 解开人生困惑的过程是获得幸福前的必由之路,我们都在成长路上。(注:本文根据相关媒体报道整理而成)