随着全球知识经济的日益繁荣,现代企业的竞争已深入到文化层面,体现为企业理念、精神、信誉、品牌等文化要素的竞争。面对新形势新挑战,江苏克胜集团不断提升企业文化力,为持续发展提供精神动力和智力支持,打造了强势竞争力,迅速成长为全国农化行业拥有“中国驰名商标”、“中国名牌”的品牌领跑企业。事实证明,文化力也是竞争力。企业只有重视提升文化力,才能切实增强并长久保持核心竞争力。最近,我们对克胜企业文化进行了调查,从中得到许多有益的启示。
一、企业文化蕴育核心竞争力,必须以经济眼光审视加强企业文化建设的战略意义。
企业文化是包含物质文化、组织制度文化、精神文化等丰富内涵的复合体,是企业在技术因素之外所具有的价值体系、行为方式、文化积累。经过企业文化蕴育所形成的智力、凝聚力、创造力等文化力,体现在市场上就是核心竞争力,是企业的无形资产。“没有企业文化,就谈不上企业的可持续发展”,这是当代中国许多“明星”企业和“流星”企业发展、衰败的历史经验。克胜集团围绕发展主题,充分发挥企业文化功能,创造了市场竞争优势。主要体现在:
一是把企业文化渗透到会展经济之中。随着会展经济的蓬勃兴起。克胜集团及时把握机遇,踊跃参与行业会议,大力宣传克胜文化。他们已经连续11年成为全国植保系统“双交会”的第一赞助单位,先后提出了“缔结绿色联盟,谱写共赢华章”、“联盟克胜,共同富裕”、“投资品质,创造共赢”等先进理念,从而在社会各界引起广泛关注并产生积极影响,大大提升了企业形象。
二是把企业文化融合到新品开发之中。在信息瞬息万变的知识经济时代,新的科学技术层出不穷,产品更新换代的周期越来越短。依靠科技创新,不断开发新品,这是打造长青企业的必由之路。针对这一特点,克胜集团积极引进新技术,自主研发新产品,成功开发了被评定为国家级重点新产品的扫螨净,并且成为克胜第一个销售过亿元的产品,实现了从“克胜制造”到“克胜创造”的跨越,进一步坚定了员工突出科技优先的价值取向,技术创新和新品开发的热情持续高涨。随后开发的一系列高效、广谱、低毒产品相继投入批量生产,壮大了名牌企业的产品群。
三是把企业文化贯穿到市场营销之中。为顾客提供优质、完善的服务,是企业应尽的责任,更是克胜文化一贯倡导的价值观。在近几年市场营销中,他们不仅注重为农民提供优质产品,而且重视技术营销,提供关爱式服务、增值服务,先后聘请西北农大、四川省果树研究所等院校的专家教授走乡串村,行程20余万公里,举办农药讲座200多场,并为贫困生提供助学资金,向贫困农民赠送农药,向村社赠送科技图书。克胜人用“克己奉农”的实际行动提升品牌价值,同时也推进社会的和谐发展。
克胜集团的发展告诉我们:“昨天的文化是今天的经济,今天的文化是明天的经济。”必须以打造长青企业的战略思想统领企业文化建设,坚持把发展先进的企业文化看成是企业生存的基础、行为的准则、前进的动力、成功的法宝。
二、因企制宜提升企业文化力,必须以富有特色的企业文化增创发展新优势。
所有的企业都有着不同的行业性质和本企业的产品特点,不同的历史背景和物质基础,不同的员工群体和服务对象,承担社会责任的能力也不尽相同。多年来,克胜集团紧密结合实际,精心打造企业文化特色,使市场竞争优势不断增强。
一是瞄准发展趋势,打造绿色文化。他们始终把握农化产业绿色发展的大趋势,切实加强企业物质文化建设,注重优化环境,为生产绿色产品创造良好条件。近年来,新建6000平方米办公楼和员工公寓,扩建4000平方米的厂区硬质路面,增加13000平方米的绿化草坪,使厂貌大改观,环境更优美。先后投入3000多万元建起万吨污水处理厂、固废焚烧站等治理设施,“三废”排放完全达国家排放标准。目前,一个投资2亿元、占地20万平方米的绿化、亮化、净化、美化的“克胜高新技术工业园”新厂区已经建成,组织生产全部选用高效、低毒、友好环境的农药品种,并采用规范、科学、清洁生产工艺,绿化率达40%以上。目前这座国内最大最先进的吡虫啉生产基地已成为现代化的绿色企业。
二是把握经营特点,打造诚信文化。多年来,克胜集团坚持诚信地向广大客户提供多形式、全方位的产品营销服务,每位员工做到“诚待每一个客户,信守每一个承诺,留好每一个印象”。有一次,河北广宗县一位棉农打来电话,反映克胜的一个农药产品包装与以前不同,怀疑是假货。公司随即派植保、法制等人员,千里迢迢驱车前往处理,使当事人及当地群众深受感动。克胜奉行“克己奉农,品质制胜”理念,从创业初始就不惜重金开发高科技产品,狠抓全面质量管理,确保产品高质量。面对无序竞争的价格战,有人曾提出“是否份量少一些,价格降一点”,克胜果断宣布:份量点滴不少,质量丝毫不差,价格分文不降,坚持诚信经营。他们还不惜人力、财力,出重拳打假维权,端掉了数个农药制假售假窝点,因而使克胜品牌赢得了广大农民的信赖,荣获全国“3·15放心产品”等殊荣。
三是顺应竞争态势,打造品牌文化。在当今国际市场竞争日趋剧烈的形势下,知名品牌日益成为一个企业产品走向国际市场的“敲门砖”和守住国内市场的“护身符”。文化是品牌的灵魂,没有文化的品牌是不可持续的品牌。而富有特色的企业文化和注入产品的文化元素,又加速蕴育名牌产品的核心竞争力。多年来,克胜集团坚持以人为本,充分发挥文化的导向、激励、约束、辐射、融合作用,逐步形成了具有自身特色的企业文化,及时把克胜文化的主要内涵概括为:追求无限的企业精神,品质制胜的经营理念,乐满天下的创业情怀。并要求每一位员工将这三句话熟记于脑,理解于心,实践于行,把个人的理想追求融合到企业的价值观念之中,把个人岗位目标的实现与企业品牌建设目标的实现紧紧联系在一起,这就形成了克胜品牌文化。他们还总结自身品牌建设的经验,把相继提出的“克胜的心愿—健康的地球”、“绿色联盟,心贴三农”、“呵护绿色,关爱生命”等理念进一步融入企业文化,升华为共同的价值观,并与投资实践有机结合,成就了集团的发展壮大。 实践证明,推进现代企业文化建设,最关键的任务就是要树立以市场为导向的文化观念,在创特色、促发展、求实效上下功夫,形成各式各样的产品特色、服务特色、品牌特色,从而赢得市场竞争主动权,增添快速发展新优势。
三、持之以恒保持企业市场竞争强势,必须以与时俱进的理念创新企业文化力提升路径。
企业文化力的提升不是一蹴而就的,需要一个长期累积的过程。克胜集团坚持与时俱进,常抓不懈,积极探索企业文化发展路径,从把员工单纯视为管理的客体,转变为既是管理的客体又是管理的主体;从把员工单纯视为“经济人”,转变为既是“经济人”又是“社会人”和“文化人”;从把企业单纯视为生产物质财富的社会经济组织,转变到既是创造物质财富又是造就人、培育人的场所,打造了创新创优、追求无限的克胜团队。
近年来,克胜集团大力构建学习型企业,不断创新文化活动新形式,通过开展各种专题讲座、知识竞赛、文体娱乐活动等,丰富文化生活,营造浓厚的文化建设氛围;通过典型示范、榜样激励,营造尊重知识、尊重人才的风气;通过多种形式,大力宣传企业精神,展现精神风貌,创造文明、庄重、大气的文化内涵。
他们以艺术为载体,不断强化为农服务。积极探索文企联姻之路,努力整合南京克胜文化传播公司和县淮剧团的文化艺术资源,创立了克胜艺术团,有演职人员30余人,演出专用车3辆。艺术团竭诚服务“三农”,坚持“送农药下乡、送技术下乡、送文艺下乡”,在名牌企业与农户之间架起了连心桥。
他们以行业报刊为载体,不断扩大对外宣传。充分发挥合作媒体推介克胜品牌的作用,积极撰稿宣传企业,每年各种报刊、媒体用稿都达300多篇次,业内杂志封面宣传数百幅,有效提升了品牌企业的知名度。