转型面临的巨大挑战来自于企业中关键人员的自身转型——人是转型过程中最大的变量。很多企业转型中的一把手最大的痛是:业务上找到了新的机会,但内部没有人会干,领导人的能力不行,思想意识跟不上,阻碍了企业快速转型的步伐。
在Hay(合益)集团对中国近3000位企业领导人的调研中发现,大部分中国的企业领导人倾向于更频繁地使用领跑型和指令型的领导风格来带队伍,而国际上卓越公司的领导人更倾向于使用愿景型和民主型领导风格来领导团队。中国企业的领导人大部分时间和精力花在了自己干和具体指挥团队成员干,而卓越公司的领导人大部分时间和精力花在为团队指明方向,凝聚共识,鼓励团队成员参与讨论,培养团队成员的自主性上。大部分中国企业领导人认为达成企业预算目标是自身价值实现的重要部分甚至是唯一,而卓越公司领导人认为帮助企业实现其存在的意义更重要。因此,企业如何转型,绕不过的是领导力如何转型这个问题。
领导人要从以自我为中心转型成为情绪管理专家。要关注自己和他人的感受和情绪,要学会调动他人正向积极的情绪和能量。在我们对中国企业领导人的调研中发现,仅有不到10%的企业领导人能够游刃有余地控制自己的情绪并释放正能量,积极调动团队成员的士气。
领导人要从严格要求自己和他人转型成为严于律己宽以待人。要欣赏和自己不同的人,敢于起用有本事的“牛人”,包容能人的缺点,搭建平台吸引和激发更多的能人和牛人为企业的愿景共同努力,同时也帮助他们实现自身价值。我们中国的很多企业领导人自己太强,容不下他人,事必躬亲,企业发展到一定规模就很难有大的突破,甚至手下的能人纷纷另立门户,反过来和企业竞争。为什么中国很多企业领导人民主型的领导风格表现的频率很少,深层次的动因是因为长期以来个人英雄主义的文化和价值观造成。卓越公司的领导人更强调积极的正向的影响力,更强调团队的成功和幕后英雄。
领导人要从单打独斗、你输我赢的思维模式转型为协作共赢的思维模式。社会是由人构成的,单打独斗、一枝独秀的时代已经过去,人和社会关系是最关键的资源,也是财富和成绩的创造者。经营企业就是经营人心,对内要经营好优质的人才资源,对外要经营好社会关系和人际网络资源。协作共赢型的领导人更容易凝聚人心,让大家一起努力,共同成长,共享成功。
转型没有捷径,需要的是坚强的内心和打破旧有的决心。著名的《鹰的重生》中提到,鹰在40岁时,它的爪子开始老化;它的羽毛长得又浓又厚,翅膀变得十分沉重,使得翱翔十分吃力。此时的鹰只有两种选择:要么等死,要么经过一个痛苦的更新过程——150天的漫长蜕变。它首先用它的喙击打岩石,直到其完全脱落,然后静静地等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根根拔掉。当新的趾甲长出来后,鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根根地拔掉。5个月后,新的羽毛长出来了,鹰才能重新开始翱翔。
企业转型有赖于企业领导力转型,而企业领导力转型有赖于企业的每一位领导人转型。转型成功的关键是内在的自我驱动,就像鹰一样,只有重生,才能开始新一轮的辉煌。