“双核”驱动“西部铁军”

在中国西部,有家企业声名显赫:

它成立于1966年,现拥有员工5700余人;连续10年获得省级守合同重信用企业;参加过攀钢、宝钢、武钢、昆钢等国家重点冶金工程建设,还涉足并拓展了房建、市政、交通、能源等行业,足迹遍及国内30个省、市、自治区,香港特别行政区以及境外10个国家和地区;他创造了百余项国家、省(部)级优质工程及产品,先后获得过鲁班奖、国家优质工程奖、冶金优质工程奖、天府杯、蜀安杯、春城杯、楚天杯、巴蜀杯、黄果树杯、攀枝花杯等国家及地方优质工程奖,曾多次荣获全国先进施工企业、全国五一劳动奖状、全国施工企业管理优秀奖、全国施工企业技术进步先进企业、企业文化建设全国示范单位、全国模范劳动关系和谐企业、全国思想政治工作优秀企业等殊荣,为我国现代化建设作出过重大贡献。

它就是素有西部铁军之称的——中国十九冶集团有限公司。

自在与自为

“自在”与“自为”,成就了今日的“西部铁军”品牌。

有着光荣历史的十九冶,诞生于大三线建设时期,1966年为攀枝花钢铁基地建设而组建,是在毛主席等老一辈党和国家领导人关心下成长起来的三线企业。四十多年来,作为三线企业的典型代表,十九冶在国家现代化建设进程中,不仅有过辉煌灿烂的创业史,也有一段艰辛曲折的开拓路,几代人用青春、热血甚至生命铸就了以自我牺牲为核心,以自力更生为基础,以艰苦奋斗为内容,以开拓创新为支柱的独特的企业精神。正是这种精神的强大力量,聚合生成了以诚实守信、勇于担当等价值理念为内核的优秀企业文化。

正如攀枝花钒钛磁铁矿一样,十九冶“得天独厚”的企业文化资源就其存在方式而言,最初是处于一种“自在”的状态。随着企业的发展,其资源的潜在价值渐渐被认知,挖掘“矿藏”、利用“资源”渐渐从自发的意识演进为自觉的行为。从“自在”到“自为”,“西部铁军”品牌打造,体现出十九冶紧密围绕公司核心价值体系的文化品牌建设脉络。

早在上世纪八十年代,十九冶即开始了对企业文化的“勘探”工作,一度提炼出“奉献、拼搏、创新、服务”等企业精神,其后再度提炼,形成以“奉献、拼搏”为核心的价值理念和以“艰苦奋斗”为传统的精神品质始终处于主导地位的企业文化精神。进入新世纪,饱经沧桑的企业在低谷中重新崛起,新一届领导集体从历经磨难的队伍中深切地感受到企业深层蕴含的巨大能量,立即着手组织力量重新挖掘、整理企业的文化资源,提炼出“艰苦奋斗,追求卓越”的企业精神,完善以“诚信经营,合作共赢”为核心的科学价值体系,使企业在文化根本上具有精神传承和自主创新等现代意识。与此同时,十九冶引入品牌建设理念、分析企业在行业竞争中的优劣、解读国际知名企业品牌建设路线,将企业优秀的品格、优异的业绩、难能可贵的精神和社会的认同等方面的要素提炼出来,形成了品牌战略思想,并将打造“西部铁军”品牌作为企业发展战略予以实施。

“西部铁军”中的“西部”意指十九冶地处中国西部,是西部地区乃至建设行业的主力军,故名“西部”;“铁军”,喻指十九冶是一支“不穿军装”、作风过硬的企业队伍。“西部铁军”是队伍品牌,也是企业品牌,其背后是深厚的文化支撑;深厚的文化积淀,为“西部铁军”品牌的持续打造提供了强大的支持。

理念与行为

近年来,十九冶与四川大学合作,对企业历史文化再次深度挖掘、系统整理,通过问卷调查,座谈讨论等形式,提炼出高度浓缩的企业核心价值理念系统,其中包括企业愿景、企业使命、企业宗旨、企业核心价值观、企业精神等。这些理念的“自在”形态,有别于人为的设计或移植,因此具有极强的依附力和张力。十九冶近几年来通过提“神”炼“魂”和加强领导班子和员工队伍建设,使“西部铁军”“魂”有所归、“魂”有所附;同时,通过内外媒体、培训、讲座等各种形式,加强对核心理念的宣扬、传播,使员工逐步增强自我约束意识并成为自我行为的准则。同时,积极的“自为”,反过来又对员工建立更加牢固的核心价值观起到了潜移默化的作用。事实证明,十九冶通过不断强化核心价值理念,员工的精神风貌日益健旺,队伍的战斗力不断增强,无形中将企业的形象树立起来。

在国内外各工程项目的施工中,“西部铁军”总是用行动诠释着企业核心价值理念。如在接手项目时,常常由于初次合作,现场施工管理可能与业主在思维方式上或工作方式上存在差异,导致进场就面临质疑。为了克服这些因素带来的影响,项目部和分包队伍统一思想,在施工中不仅重视如何从技术、质量等方面落实方案,还会积极从业主的角度去考虑问题,主动与业主沟通、交流,利用自身丰富的施工组织经验,帮助优化、完善施工设计,这种“想用户所想,急用户所急”的思想和行为,拉近了与业主、总包的距离,从而赢得业主和总包的信任。重庆市“一号工程”—重钢原料场施工被誉为“颠覆性”工程就是一个十分典型的例证;昆钢六号高炉大修,项目部克服重重困难,提前11天完工,昆钢股份总经理严锡九盛赞“西部铁军”不畏艰辛,顽强拼搏,书写了一段动人的乐章。“西部铁军”将士用一次次行动展现了“敬业、忠诚、团结、进取”的精神风貌,践行了“诚实守信,同进共赢”的核心价值观。

特别值得一提的是,具有鲜明时代特色和企业个性的“西部铁军军规”,作为企业核心价值理念的丰富和延展,与员工的行为规范搭接了一座桥梁。它是“西部铁军”核心理念的显露,是“西部铁军”将士行为的标尺,它意味着十九冶每一位员工都应成为“西部铁军”文化的坚守者,“西部铁军”品牌的践行者。“军规”的推出,旨在让员工把遵守“军规”、执行“军规”作为自身的一种内在需要,以此把“西部铁军”这支队伍锤炼成一支作风过硬、货真价实的铁军队伍。

符号与内涵

十九冶在“自在”与“自为”的互动中,将文化与品牌建设结合在一起,从系统论的角度,创立了一种新的模式,这就是被专家称为“双核驱动”的“西部铁军”文化—品牌建设管理模式:“西部铁军”既是企业文化的符号,也是企业品牌的标识;“西部铁军”所包含的核心理念,既是企业文化的核心价值观系统也是企业的品牌价值观系统。在内部管理上,十九冶使用“西部铁军”核心理念管理和约束员工;在外部宣传上,十九冶使用“西部铁军”核心理念获得客户和公众的认同。而作为一个队伍品牌,十九冶时刻与客户和公众面对面接触,客户和公众又可以体会到在其员工身上的企业文化要素,并且可以验证其内部管理与外部管理的一致性,从而获得客户和公众的更好认同。

十九冶“西部铁军”文化——品牌“双核”驱动的模式,是致力于推进企业核心价值观和品牌价值观相一致的文化、品牌建设与管理模式,归根结蒂是建立和完善以“诚实守信,同进共赢”为核心的企业价值体系。十九冶在企业文化建设实践中,不仅提炼出符合社会主义核心价值体系的核心理念,而且通过企业文化行为体系塑造员工符合社会主义核心价值体系的行为模式(西部铁军军规),同时还借助企业文化形象体系塑造有形的产品形象和无形的服务形象传播社会主义核心价值观。在品牌建设实践中,十九冶通过树立和践行“西部铁军”品牌价值观,处理好与股东、政府、客户、供应商及社区之间的各种关系,以身作则推进社会主义核心价值体系的建设。□

2013年度7期(总314)

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