“四川省优秀企业”、全国“模范职工之家”、“全国交通运输企业文化建设优秀单位”、“四川省企业文化优秀奖”、“四川省公路运输企业职工思想政治工作研究先进单位”……作为一家改制的民营企业,四川南充汽车运输集团有限公司在继承和发扬原国有运输企业的优秀传统的基础上加强企业文化建设,取得了一系列令人瞩目的成绩,同时更促进了企业又好又快的发展。
用文化锻造强企之魂
——四川南充汽车运输(集团)有限公司企业文化建设纪实
□胡雪峰
2012年7月20日,四川省企业联合会/企业家协会、四川省企业文化研究会在成都千禧大酒店举行第六届全省企业文化年会,会上表彰2011年—2012年全省企业文化建设优秀奖、优秀成果、优秀案例、优秀论文、突出贡献人物。四川南充汽车运输(集团)有限公司荣获“四川省企业文化优秀奖”,这是对“南运人”的褒奖和鼓励。
四川南充汽车运输(集团)有限公司(以下简称南运集团)属全国道路旅客运输一级企业,四川省道路旅客运输安全生产状况AAA级企业,四川省道路旅客运输质量信誉AAA级企业,在2003年5月由原国有运输公司改制组建为民营企业。
自改制以来,南运集团在党委书记、董事长、总经理王希平为首的领导班子正确领导下,创造性地继承和发扬了国有运输企业的优秀品质和文化,内强素质,外树形象,进一步加强企业文化建设,提高职工身心素质,增强企业的凝聚力、影响力和竞争力,推动企业又快又好发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
实施文化强企战略,促进企业可持续发展
企业文化是企业的精神支柱和灵魂,是决定企业兴衰成败的重要因素。作为加强企业竞争优势的重要环节,企业文化建设将给企业带来巨大的潜力和动力。南运集团的领导层敏锐地意识到了这一点。
为此,南运集团成立了以党委书记、董事长、总经理王希平为组长的创建四川省企业文化优秀企业工作领导小组,设置了创建办公室,督促指导各基层单位抓好企业文化建设。各基层单位也成立了相应机构,落实专人负责。同时,为树立先进典型和产生良好的示范效应,南运集团将南充汽车客运站和高速客运分公司确定为企业文化建设示范单位,通过学习借鉴各地企业文化建设的先进经验,大力推进企业文化建设,着力培育企业价值理念,充分发挥典范的带头作用和示范效应。
2003年改制后,南运集团新班子高度重视企业管理和企业文化建设。集团公司党委建立健全了党总支(支部)和二级党支部,选派德才兼备的同志担任党总支(支部)书记。书记、副书记岗位结构工资、超利润奖等经济待遇与经理或副经理一致,实行同奖同惩。党委还对没有行政职务的党总支下属的二级党支部书记,对离退休党支部书记委员每月发给补贴。给106名政工干部评定政工职称,每月享受政工职称补贴。通过这些政策的实施,企业政工队伍保证了组织不垮、队伍不散、工作不松、活动不断,为企业文化建设奠定了坚实基础和组织保障。
多年来,南运集团始终坚持对领导班子创“四好”活动、党总支(支部)创先争优目标管理、民主评议干部、厂务公开、退管工作实行百分制量化考核,坚持每年举办至少一期外培内训基层党员领导干部培训班,提高干部政治业务素质,每年定期举办一期入党积极分子培训班,坚持每年对在岗职工生日慰问和健康体检制度,坚持对特困职工的送温暖活动。坚持就是胜利,坚持才会成功,通过这些活动的持续实施,南运集团把企业文化建设融入到具体的党建工作和日常的企业管理之中,有力促进了企业的持续健康发展。
构建企业核心价值体系,提升员工职业素质
改制后,为了实现企业改革发展稳定管理,南运集团组织办公室人员、股东代表、职工代表和职工会议对企业核心价值体系和应用理念体系进行了认真探讨,反复讨论,提炼总结,最终提炼出了以企业使命、共同愿景、企业精神、职业道德为主要内容的企业核心价值体系和应用理念体系。
南运集团培育形成了“追求发展是永恒的主题,奉献社会是神圣的使命”的企业使命,“打造一流运输企业,构建平安和谐南运”的共同愿景,“团结、拼搏、务实、创新”的企业精神和“爱岗敬业、诚实守信、服务旅客、奉献社会”的职业道德以及“以人为本、诚信服务、开拓创新、发展兴企”的企业核心价值体系。同时,公司还培育形成了“以站点为依托,以安全为保障,经营公司化,管理规范化,信息数据化,资本多元化,打造高速线,巩固超长线、发展中长线,推广城乡公交一体化和农村客运专线,强化精品服务”的发展战略,“以旅客为中心,以员工为中心”的经营理念,“依法治企,规范与创新管理,责权利统一,法理情相谐”的管理原则,“实施人才兴企战略”的人才理念等应用理念体系。
同时,南运集团还开展多种形式的活动,通过学习培训、以会代训、知识竞赛、广播简报、电子屏幕显示、企业网站、专栏展板等多种形式,对职工进行企业核心价值体系和应用理念体系的宣传教育和熏陶,并纳入职工诚信教育培训的考试内容,做到家喻户晓、人人皆知,使职工养成良好自律意识和行为习惯,并自觉践行企业核心价值体系和应用理念体系。
以企业文化为引领,增强企业软实力
围绕改革创新企业管理,南运集团进一步健全了企业产权、绩效考核、薪酬管理、劳动人事、岗位责任、营运安全、财务审计、驾驶培训、服务管理、购车管理、设备管理、监督管理、诉讼管理、党建工作、工会工作、物质文化等一系列规章制度,既注重体现以人为本的价值理念和职业道德建设的要求,又充分体现汽车运输企业自身的特点和生产经营管理工作的要求,把思想引导与利益调节、精神奖励和物质奖励有机结合起来,加强督促检查,严格考核奖惩。集团编印了《南运集团企业文化手册》500册,进一步完善企业职业道德规范、岗位行为规范、文明服务标准,将各项制度转化为职工自觉遵循的行为准则。
改制后,根据企业发展的需要,南运集团逐步推行了企业形象统一战略。企业累计投资9232.8万元,独资新建搬迁西充汽车客运站、嘉陵分公司、精诚维修分公司、总部驾校,控股新建搬迁南充汽车客运站,仪陇县汽车站、阆中客运中心站,参股新建马市铺汽车客运站,重新装修鸿运宾馆和营山汽车客运站,使老车站、老车队、老驾校、老宾馆旧貌换新颜。集团投融资2.785亿元更新和新增营运车辆1257台,并对全司1689辆客运车辆严格按照《南运集团车辆门徽及车身标识管理办法》使用统一标准的字体、规格和企业徽标颜色,使“南运集团”、“南运高速”、“南运旅游”的品牌深受南来北往的旅客的青睐。在2006年和2010年,集团两次共投资300万元给全司1401名职工统一制作了春秋装、夏装、冬装,统一形象标识,统一着装上岗,戴证服务。集团还制作了南运集团旗帜,谱写了南运集团歌曲,使企业文化真正融入到集团的每一个角落。
结合运输企业点多线长,流动分散的特点,南运集团每年坚持在各个节日组织职工开展丰富多彩的文体活动:南运集团还专门为职工划拨专项资金,设置职工书屋、文娱活动室,相继开展了女职工普通话演讲比赛、诗歌朗诵比赛等丰富多彩的竞赛活动,举办职工运动会,开展各种有奖知识竞赛,组织老红军、离休干部、退休县团级老领导旅游,开展职工征文竞赛,与其他单位进行联谊活动等等……这些文化体育活动的广泛开展,极大地振奋了南运集团员工们的精神,鼓舞了斗志,进一步丰富了职工业余文化生活,增强了企业的凝聚力,充分展示了南运人团结拼搏、争创一流的精神追求和文化品位。
在企业文化的引领下,南运集团成功迈过改制的转折点,并在实现发展的道路上取得了卓越不凡的成绩。经过八年多的奋斗拼搏,南运集团已发展成为了一家集道路客货运输、旅游客运、城市客运出租车、城市公交、轿车长途客运、驾驶培训、车辆销售、车辆维修、宾馆、商贸、物流、保险代理业务为一体的综合型民营企业。如今,公司现有总资产6.22亿元,净资产4.24亿元,注册资本5200万元,各类从业人员7121人。集团公司下设21家分公司,有6家独资子公司,9家控股公司,7家一类维修资质修理厂;集团公司经营管理的23个汽车客运站(其中3个一级客运站、9个二级客运站)分布在南充市九县(市、区)。