席卷全球的华尔街金融危机至今已过去5年了。迄今为止,世界经济在整体性“复苏”方面并无明显起色,相反,“二次探底”或“双底衰退”的阴霾不仅始终没有彻底摆脱,而且时有加剧迹象。今天的世界经济,比2008年的时候面临着更大的不确定性。党的十八大已明确提出要在2020年全面建成小康社会的奋斗目标。继续把中国特色社会主义事业推向前进,继续为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。中国梦就是人民的梦,人民的梦就要靠大家努力奋斗去完成。面对十分严峻恶劣竞争的建筑市场形势和挑战,在施工企业的生产经营活动中,抓好各项管理工作,炼好内功,不断适应企业的发展,就是我们所有管理者都要不断努力去探索,继续改进提高和认真去实践的全过程。只有使管理不断适应建筑经营整个市场和企业本身可持续发展的需要,才能使企业发展始终处于不败之地。在此,对如何搞好建筑施工企业的管理工作谈几点初浅的认识:
一、明确企业的发展目标是企业管理的前提和方向
企业的性质和发展方向是企业的终极目标,决定着企业的生死存亡。
首先,应有中、长期奋斗目标,实施战略管理。根据国家有关产业政策和发展规划,经常分析企业面临的市场态势,正确估价企业的现实状况,时刻以市场为导向,审时度势、精心谋划,不断调整企业的经营方针、经营策略。
其次,加快企业内部市场化进程。要按照新的管理体制和运作机制,建立健全以适应市场竞争需要的企业内部任务竞争市场、设备租赁市场、人才流动市场、劳务调配市场。通过市场调节,公平竞争,优胜劣汰,形成竞争机制。牢固树立市场竞争是解决统揽与管理脱节、责权分离、职能错位、效益不佳和搞活机制、锻炼队伍、寻求发展、调动各方面积极性实现最佳效益的主要手段和观念。
再次,加强企业信息化建设。完善内部信息化运行管理体制,注重培养和引进高层次信息管理与技术人才,加大各管理层的计算机配备与计算机网络建设投入。充分利用网络信息快,覆盖面大、远程监控等优势,为企业扩大宣传,收集信息,建立良好的沟通互动渠道。通过提高计算机普及程度,运用网络技术建成企业经营管理信息系统,实现企业内部各层次、部门间的业务信息连通,达到资源共享信息便捷交流的目的,以提高企业的决策管理水平、发挥和执行业务管理的效率。逐步实现企业内外的电子商务活动,形成综合电子商务系统,促进企业管理运行模式的积极变革。
二、企业管理的重要环节是必须明确责任到人
国有企业搞不好的原因是多方面的,其中一个重要的方面就是因为没有责任,或有一定责任,执行无力,干好干坏都一个样。“我要睡得着,就要我下面的人睡不着,下面的人睡着了我就睡不着了。”其办法就是建立好经营和岗位责任制,让部下和员工分别签订责任状及责任书,即经营业绩责任书,并跟责任人的薪酬和职务挂钩进行考核。企业的各项管理必须责任落实到人,董事长承担决策责任,总经理承担执行责任,所有管理者及员工要承担努力完成任务的责任。只有责任落实好了,执行好了企业就会发展好;否则责任不明确、清晰,企业无法搞好。
三、企业管理的核心是严格控制好成本
一个企业尤其是企业家、各级单位部门的主管,必须重视成本。企业不断地承揽更多的任务固然很重要,但实际真正拼的是企业内部各级人员能不能控制得住成本,达到事半功倍的效果,尤其是项目经理部更加重要,否则都是白干,何谈效益呢?世界500强台塑集团董事长王永庆在批示文件时,要把一张A4纸两次对折,撕成四块,每次只用一块,因为1/4足够写批示了,每次用一整张纸,其3/4都是浪费的。企业家的核心能力就是能调动各种资源,寻找降低施工项目成本的途径,应该是既开源又节流,或者说既增收又节支。只开源不节源,或者只节流不开源,都不可能达到降低成本的目的,至少是不会有理想的降低成本效率。控制项目成本的措施归纳起来有三大方面:组织措施、技术措施、经济措施。
(一)组织措施。经营部门首先应完成工程任务的承接和合同的签订并传送相关信息到有关部门;项目经理是项目成本管理的第一责任人,全面组织项目部的成本管理工作,应及时掌握和分析盈亏状况,并迅速采取有效措施应对,项目部的其它部门和班组都应精心组织施工,为增收节支尽责尽职;工程施工、安全部门应监督项目工程执行文明施工、安全生产和工程进度,要降低不必要的费用开支从而降低整个成本;工程技术部门是整个工程项目施工技术的负责部门,应在保证质量、按期完成任务的前提下尽可能采取先进技术,以降低工程成本;工程质检部门应随时检查、检验施工质量,避免发生不必要的返工和重大质量事故;预算统计部门应注重加强合同预算管理,尤其是内控预算管理,增创工程预算收入;财务部门主管工程项目的财务工作,应随时分析项目的财务收支情况,合理调度资金。要定期开展项目经济活动分析,以及全公司的经济活动分析会。
(二)技术措施。1.制订先进的、经济合理的施工方案,以达到缩短工期、提高质量、降低成本的目的。只有将施工方法的确定、施工机具的选择、施工顺序的合理安排和流水施工有机的组织,才能使工程顺利完成。因此,正确选择施工方案是降低成本的关键所在。2.在施工过程中要努力寻求各种降低消耗、提高工效的新工艺、新技术、新材料等降低成本的技术措施。3.施工中严把工程质量及整个施工质量的关,杜绝返工现象,缩短把握验收时间,节省不必要的费用和开支。
(三)经济措施。1.人工费控制管理。主要是改善劳动组织,减少窝工浪费,实行合理的奖惩制度;加强技术交底和培训工作;加强劳动纪律,合理压缩生产用工和辅助用工,严格控制管理和生产人员比例。2.材料费控制管理。主要是改进材料的采购、运输、收发、保管等方面的工作,减少各个环节的损耗,节约采购费用;合理堆置现场材料,避免和减少二次搬运;严格材料进场验收和限额领料制度;制订并贯彻节约用材料的技术措施,合理使用材料,综合利用一切资源。3.机械费控制管理。主要是正确选配和合理利用机械设备,搞好机械设备的保养修理,提高机械的完好率、利用率和使用率。租赁的设备应监督其使用效率,必要时要为其创造有利地运行条件,从而加快施工进度、增加产值、降低机械使用费。4.施工间接费及其它直接费的控制。主要是优化管理机构和各类人员,合理确定管理幅度与管理层次,节约施工管理费等等。
项目成本控制的组织措施、技术措施、经济措施,三者是融为一体、相互作用、互为补充的,项目经理部是项目成本控制中心,要以签订合同为依据,制定项目成本控制目标,各部门和班组要通力合作,形成以市场及实际价格为基础的优化施工方案,优化物质采购、劳动力配备、机械设备使用等项目成本有力地控制体系。
四、不断丰富制度建设是企业可持续发展的保证
企业的制度建设不仅仅是为了满足企业当前的运行需要,更重要的是要使企业满足长期可持续发展地需要和有力保证。一个企业领导及团队,为企业争得了巨大利润,这对企业而言当然很重要也是贡献。但是,一个优秀的企业领导及团队,最大的贡献在于不断地丰富制度建设,使企业始终能保持顺利的运营下去。百年老店为什么能百年?靠的就是制度和机制。毛泽东上井冈山的时候是34岁,大家想如果我们34岁在这个山头上要当个头,让别人服你也不容易,再加上这个队伍是打了两次败仗(八一南昌起义和秋收起义)后在井冈山会合的,然后交给毛泽东去领导。就在这个山上,毛泽东提出了那句著名的“星星之火可以燎原”的论点。靠什么呢?第一,三大纪律、八项注意,这是制度;第二,支部建在连队上,这是机制。这就像我们企业一样,要有规章制度,还要有保障、激励、监督制度贯彻实施的机制。在企业里面没有权威是可悲的,但是依靠权威吃饭更是可悲。可见,真正优秀的企业领导者及团队管好一个企业一定要靠制度、规章来形成管理合力;同时要落在机制上,形成企业活力,这样,企业发展才可持续。
五、坚持不断的学习和培训增强企业的管理后劲是非常必要的
学习可以说是企业特别是企业领导者始终要坚持的事儿。没有系统专业的理论知识、没有认识和把握当前国际国形势的智慧,没有掌握舜息万变市场的应变能力,没有在长期实践中不断丰富的阅历和经验,如何谈得上管得好企业?企业家对本企业的培训要非常重视才行,尤其现在己进入信息时代,各种变化都加快了,多方面、多形式地培训能大大提高决策效率,执行效率。也许有人会说:施工企业员工流动性大,培训完了一批员工不久就跑到其他工地和单位上去了,甚至于还是给你竞争的企业中,企业做的都是无用之功。但是,不能以此为理由减少培训,即使培训后员工跑了,也是企业在提高社会整体劳动素质上所做出的责任和贡献。
六、企业发展的关键在于按客观规律办事
什么事的发展都有其客观规律,认识和发现规律是很难的,人要清晰地看透规律确实不容易,也许有的人终其一生都没有看透过。不管什么性质的企业,私有的还是国有的,共同遵守的一条就是要按照客观规律办事,凡不按规律办,就要出事,都得倒;反之,按规律办都能搞好。只有决策科学、执行效率高、监督有效,在市场竞争中能踏踏实实搞主业的企业,才算是把握了众多规律中,最为重要的规律之一,这个企业就能搞好,这是不容置疑的。未来对国有企业有三大要求:一是有活力,主要体现在体制上,不搞一言堂、官僚主义,能审时度势;二是有控制力,是政治要求,国家叫控制的时候,叫冲锋陷阵时,必须服从命令;三是有影响力,是要求国有企业必须在行业内做到领先,带动一批企业发展,这也是责任。
七、实行企业竞争激励机制建立和谐企业
企业应在舜息万变的市场竞争中,不断地建立和完善“企业狼”式的团队精神,构建和谐企业,使其活力无限。不断完善内部激励竞争机制,着重企业文化建设,以适应企业可持续发展的需要是必不可少的,也是企业建立团队精神、实现和谐的一个重要途径。市场的竞争、企业间的竞争,归根揭底是人才的竞争。因此,充分调动企业内部每个员工的积极性和各项潜能的发挥,建立激励机制,奖罚分明,是我们在管理中一个非常重要而又要始终坚持的方式方法。只有坚持以人为本,构建和谐企业,不断丰富竞争机制、激励机制,抓好企业文化建设的企业,才能在恶劣的市场竞争中始终处于不败之地,才能使企业不断地壮大起来。